Privacy Policy (Japanese) - Camouflaj

プライバシーポリシー

最終更新日:2022年10月11日

Camouflaj, Inc.(以下「Camouflaj」または「当社」といいます)は、当社ゲームのプレイヤー個々人のプライバシーを尊重しています。このプライバシーポリシーは、お客様がアイアンマンVR(以下「対象ゲーム」といいます)をMeta Questにてプレイする際におけるお客様の個人情報の取扱いに関する当社の実務慣行について、記述したものです。マーベルアイアンマン VRをSony PlayStation®VRにてプレイする場合には、以下のURLにおけるソニーのプライバシーポリシーをご確認ください。

https://www.playstation.com/en-us/legal/privacy-policy/  

本ポリシーは、当社によるお客様の個人データの収集、利用、共有、保持および転送の態様について説明したものです。また、お客様の個人データの処理に関係するお客様の権利内容についても、ご確認いただけます。

1.当社により収集される情報の種類

お客様から当社に提供される情報:お客様の名前、電子メールアドレスなどのほか、お客様から当社に提供される一切の情報。例えば、お客様と当社との間におけるやり取りの際に、上記のような種類の情報がお客様から提供されることになります。当社主催のコンテストまたはプロモーションに関してお客様から提供される個人情報も、当社にる収集の対象となります。

当社により自動的に収集される情報:お客様が対象ゲームをプレイする際に、当社は、一定の情報を自動的に収集します。その例としては、以下のものが挙げられます。 

  • お客様について固有の一定の識別子。かかる識別子には、お客様の表示名またはユーザー名も含まれます。
  • ゲームプレイにおける活動情報および統計情報。その一例としては、お客様におけるゲームプレイの達成状況(例えばスコア、戦績、ゲーム利用の時間数など)、対象ゲームにおける操作内容、および関連するメタデータも挙げられます。
  • コンテンツに関する情報、および対象ゲームにおけるお客様の相互作用体験に関する情報。 
  • お客様による対象ゲームへのアクセス方法に関する情報。これには、お客様の使用デバイスの種別(例えばヘッドセット、PCその他の接続デバイスなど)およびインターネットプロトコル(以下「IP」といいます)アドレスも含まれます。
  • 位置関係情報。かかる情報は、お客様のデバイスのIPアドレスなどの情報から抽出されることがあります。
  • 技術システム情報。その例としては、クラッシュログであって、お客様のユーザーID、デバイスID、IPアドレス、ローカルコンピューターファイルパス、機能品質、機能のロードに要した時間数、および一定の機能についてのお客様による利用の有無などが含まれているものも、挙げられます。

当社が第三者から収集する情報:当社は、お客様に関する情報をMeta Questプラットフォームおよびその他の第三者から受領します。その例としては、当社がMeta QuestプラットフォームからユーザーIDを受領することも挙げられます。かかるプラットフォームによるお客様の情報の収集、利用および共有に関する詳細については、https://store.facebook.com/legal/quest/privacy-policyをご確認ください。

2.かかる情報の当社による利用の方法

当社は、お客様による対象ゲームの利用に際し当社により収集された情報を以下の目的で使用します。

  • 対象ゲームをお客様に提供するため。例えば、当社は、対象ゲームにおける機能の有効化、対象ゲームに関してのお客様とのやり取り、およびカスタマーサポートの提供のために、かかる情報を利用します。
  • お客様による対象ゲームの利用態様ならびに対象ゲームの開発および改善の方法を把握するため。例えば、当社は、対象ゲームにおける技術的問題についての特定および対処のため、ならびに新たな特徴および機能性の潜在的な開発のために、情報を利用します。  
  • セキュリティおよび安全性を向上させるため。
  • ポリシーまたは規約の違反についての防止および対処のため。
  • 当社サービスのマーケティングおよび広告宣伝のため。これには、電子メールキャンペーン、ソーシャルメディア上でのターゲティング型オンライン広告、展示会、コンテストおよびプロモーションによるものも含まれます。
  • 当社の法的義務を遵守するため。当社は、当社の法的義務の遵守における必要に応じて個人情報を処理することがあります。これには、その実施が法律により当社に義務付けられているとの誠実な確信を当社が抱いている場合も含みます。

当社により収集された情報が当社により保管される限りにおいて、その保管場所は、本ポリシーに記載の目的上、お客様のデバイス内または世界各地(お客様の居住国外であることがあります)におけるセキュアな電子サーバー上となります。

3.情報の共有方法

一定の場合には、以下のとおり、当社において、お客様の情報をMeta Questプラットフォームおよび一定の第三者と共有することがあります。 

  • お客様から提供される一定の情報は、公開となります。例えば、お客様のプレイヤー表示名は、リーダーボード上で公開されます。 
  • 当社は、対象ゲームについて配信および改善を支援するか、機能を提供するかまたはセキュリティの向上に資するベンダーおよびサービスプロバイダーとの間で、お客様の情報を共有します。 
  • 当社は、当社により収集された情報をMeta Questプラットフォームとの間で共有します。Meta Questプラットフォームによるお客様の情報の収集、利用および共有の方法に関する詳細については、Meta Questプラットフォームのプライバシーポリシー(掲載場所:https://store.facebook.com/legal/quest/privacy-policy)をご確認ください。
  • 当社は、次に該当するとの誠実な確信を抱くに至った場合には、法執行機関との間で、または法的請求への応答ために、情報共有をします。(a) かかる応答が、法律上義務付けられており、当該法域内のユーザーに影響を及ぼすものであり、かつ国際的に認められている基準に整合するものであるとき、または (b) 詐欺その他の違法な活動についての検知、防止もしくは対処のため、当社(当社の権利または財産も含みます)、その親会社もしくは関係会社、お客様その他の者の保護(捜査の一環としてのものも含みます)のためまたは死亡もしくは切迫した危害の防止のために必要なものであるとき。
  • 当社は、当社により収集された情報を、重大な企業取引(合併、統合、資産売却のほか、万一のことですが倒産など)に関連して共有します。
  • 当社は、お客様により選択された他の何らかの目的のために、お客様の情報を共有します。

当社による情報共有は、本プライバシーポリシーに基づき、世界規模で実施されます。当社の管理下にある情報は、本プライバシーポリシーに記載の目的のために、米国その他お客様の居住地以外の国への転送もしくは伝送またはこれらの国における保存および処理の対象となります。かかるデータ転送は、対象ゲームの利用規約(https://camouflaj.com/tos/)に記載のサービスの提供ならびに対象ゲームのグローバルな運営およびお客様への提供のために必要とされます。当社は、欧州委員会の承認を受けた標準契約条項(または場合によってはそれに相当する英国版)を使用しており、欧州経済領域(以下「EEA」といいます)から米国その他の国へのデータ転送についての一定の諸国(該当の場合)に関しての欧州委員会の十分性認定に依拠しています。

4.当該情報の保持期間

当社は、対象ゲームのデータのうちお客様を個人として識別できるものを、上記に基づく収集の目的(例えばお客様への対象ゲームの提供など)の達成のための必要がなくなった時点またはお客様によりそのMeta Questユーザーアカウントを削除済みである旨の通知を当社が受けた時点のうちのいずれかが最初に生じるまでの間、保管します。ただし、これよりも長い期間における当該データの保持が法令もしくは記録保存義務の遵守、法的要請への対応、被害の防止または当社における安全およびセキュリティ関連の機能改善のために正当化される場合は、この限りではありません。上記は、データの性質、収集および処理の理由ならびに関連する法律面、完全性および運用面における保持の必要性など、一定の基準に依拠しての個別事案ごとの判断となります。  

お客様のデータの保持の必要がなくなり次第、当社は、当該データを確実に復元不能にする方法を用いて消去します。

5.お客様の有する権利の内容

お客様に関する情報が当社により処理されることになるため、お客様は、本条項において当社からお客様にお知らせしたい事項に関し、一定の権利を主張することができます。かかる権利の性質および範囲は、お客様の本拠たる法域における適用法令に応じて異なるため、必ずしもすべての権利がすべての法域において与えられるわけではありません。適用法令を条件として、お客様は、後述(第11条)の郵送先住所宛ての書面にて、またはwhatsup@camouflaj.com宛ての電子メールにて、ご自身の権利を主張することができます。お客様からの依頼に応じる前に、当社は、お客様の本人確認のための合理的情報の提供をお客様にお願いすることがあります。

アクセス権:お客様は、お客様に関する処理対象の個人データにアクセスする(かつ場合によってはコピーを請求する)権利を有します。

訂正権:当社は、お客様の正確な個人データのみを処理の対象とする必要があります。お客様は、不正確もしくは不完全であるかまたは古くなったご自身の個人データについて、訂正の権利を有することがあります。

削除権:お客様は、一定の根拠に基づき、お客様の個人データの当社による削除を請求する権利を有することがあります。例えば、お客様は、ご自身の個人データがその処理の目的にとって不要になったと考えるに至ったか、またはご自身の個人データが当社により違法に処理されているとの確信を抱くに至った場合には、ご自身の個人データの削除を当社に請求することができます。ただし、お客様により提供された個人データを削除することが常に可能なわけではありません。その理由の例としては、当社によるその削除によってお客様による対象ゲームのプレイが不可能になるという事実も挙げられます。

処理を差し止める権利:お客様は、一定の根拠に基づき、ご自身のデータの当社による処理の停止を請求する権利を有することがあります。 

データポータビリティの権利:お客様において主張することのできる他の権利としては、データポータビリティの権利が挙げられます。これにより、当社は、お客様から提供された個人データを一般に利用されている組織化された機械可読性のフォーマットにて引き渡すか、またはお客様からの依頼に応じて当該データをお客様により選択された別の管理者に転送することになります(かかる転送が技術的に実現可能な場合に限ります)。

正当な利益を根拠とする処理に対する異議申立ての権利:お客様がEUまたは英国の居住者である場合において、当社が自らの正当な利益を根拠としてお客様の個人データを処理することになるときは、お客様は、かかる処理について異議を唱える権利を有することがあります。かかる異議に基づき、当社は、所定の目的のためのお客様の個人データの処理が実際に当社の利益に適うものであるか否かを検討することになります。お客様の利益、権利または自由に優越する重大かつ正当な根拠が当社に存しないとの判断を当社が下した場合、当社は、当該個人データについて、処理を取り止めるとともに削除を行うものとします。ただし、かかる異議は十分な根拠に基づくものである必要がありますので、その旨十分にご留意ください。そのため、お客様におかれましては、上記の電子メールアドレスにて、必要な情報のすべてを最初に入手することを、お勧めいたします。お客様がご自身の国における成人年齢に達していないために法的強制力のある契約の締結能力に制限がある場合においては、当社は、お客様が未成年者であるとの事実について特に配慮するとともに、それに応じて当社の正当な利益の評価およびそれとお客様の利益および権利との比較較量について調整を加えることになります。

苦情申立ての権利:お客様の情報の当社による取扱いに関して苦情を申し立てるには、下記第11条の記載に基づき書面(whatsup@camouflaj.com宛ての電子メールも可です)にて当社までご連絡ください。お客様は、問題をご自身の地域におけるデータ保護当局に申し立てることもできます。苦情申立てに関する追加情報は、下記第7条および第8条にてご確認いただけます。  

6.本ポリシーの変更の場合における当社からお客様への通知の方法

当社は、本ポリシーに重大な変更を加える前に、お客様に通知します。お客様には、当社製品の利用継続を選択する前に、更新版ポリシーの内容確認を行う機会が用意されます。

7.カリフォルニア州の居住者向けのプライバシーに関する追加的な告知

お客様は、カリフォルニア州の居住者である場合には、California Privacy Notice(カリフォルニア州におけるプライバシーに関する告知)(https://www.camouflaj.com/ccpa)にて、ご自身の消費者プライバシー権に関する詳細をご確認いただけます。  

8.欧州および英国の居住者向けのプライバシーに関する追加的な告知

お客様が欧州経済領域(以下「EEA」といいます)またはイギリス(以下「英国」といいます)の居住者である場合、当社は、EU一般データ保護規則または英国における関連プライバシー法令(以下「GDPR」といいます)に基づく有効な法的根拠が存する場合に限り、お客様の個人情報の処理を行います。 

お客様の情報を担当するデータ管理者はCamouflaj, Inc.であり、お客様は、下記第11条の記載に基づく電子メールもしくは郵便または下記の当社代理人への連絡により、当社までご連絡いただけます。

DataRep

12 Northbrook Road

Dublin, Ireland

当社は、以下のとおり、当社におけるデータの収集、利用および共有を行います。

契約上の必要性対象ゲームを利用するには、一定の個人データの提供が必要となります。お客様は、個人データを提供する義務を負っているわけではありませんが、かかるデータを提供しなかった場合には対象ゲームを利用することができなくなります。法的強制力のある契約を締結する法的能力を有するお客様のいずれについても、当社は、当社におけるお客様との契約(対象ゲームに関する利用規約)の履行に必要とされるところに基づきデータの処理を行います。当社における契約上のサービス提供のために必要なコアデータの用途は、以下のとおりです。

  • 対象ゲームのお客様における利用態様ならびに対象ゲームの開発および改善の方法を把握するため。
  • 当社サービスのマーケティングおよび広告宣伝のため。これには、電子メールキャンペーン、ソーシャルメディア上でのターゲティング型オンライン広告、展示会、コンテストまたはプロモーションによるものも含まれます。
  • 安全性、完全性およびセキュリティを向上させるため。
  • EEAまたは英国の外におけるお客様のデータの転送、伝送、保存または処理のため。これには、米国その他の国におけるものも含まれます。
  • お客様とのやり取りのため。その例としては、製品関連の問題に関するものも挙げられます。

当社の正当な利益または第三者の正当な利益であって、お客様の利益または基本的な権利および自由により優越されないもの。これには、以下のものも含まれます。

  • 他者(法執行機関も含みます)との情報共有および法的要請への対応のため。この処理のために当社が依拠する正当な利益は、次のとおりです。詐欺、対象ゲームの不正利用、当社の規約もしくはポリシーへの違反および違背その他の有害もしくは違法な活動についての防止および対処のため、当社(当社の権利、資産および対象ゲームも含みます)、そのユーザーもしくは他者の保護(捜査または規制調査の一環としてのものも含みます)のため、または死亡もしくは急迫の身体的被害の防止のため。
  • お客様に対しマーケティングに関する連絡をするため:お客様の設定内容に応じて、当社は、マーケティングに関する通信をお客様と共有します。当社は、お客様の情報を収集および保存したうえで、それをお客様へのマーケティング関連の通信(電子メールなど)の送信に利用します。この処理に関して当社が依拠する正当な利益とは、当社の製品のプロモーションおよび当社のダイレクトマーケティングの送信です。
  • 法的強制力のある契約の締結能力に制限のある未成年者(多くのEU諸国では18歳未満)については、当社において契約上の必要性を根拠として個人データを処理することができないことがあります。その場合においても、対象ゲームを利用したときには、次については、当社の正当な利益によるものとなります。(a) 居住国の同意年齢に満たない者のために対象ゲームの提供および改善を行うこと、(b) 安全性およびセキュリティを向上させること、および (c) 対象ゲームまたはカスタマーサービス関連の問題に関して、マーケティングを目的としない連絡をすること。この処理について当社が依拠する正当な利益は、以下のとおりです。

o   革新的な製品および機能であって、未成年者による自己表現、自己の興味関心に関連した情報およびコミュニティとのプレイ、発見および関与、コミュニティの構築を可能とするもののほか、自己の満足のいく状態を促進するツールおよび機能の活用を可能とするものを、開発、提供、サポートおよび維持するため。

o   当社のプラットフォームおよびネットワークのセキュリティを確保し、情報セキュリティを維持し、有害または不適切なコンテンツのいずれも存しない状態に対象ゲームを維持し、かつ未成年者の安全を保護するため(これには、かかる個人がとりわけ脆弱となり得る搾取その他の危害の防止も含みます)。 

同意:一定の場合には、お客様から当社に提供されたデータを当社がお客様の同意に基づいて処理する際に、お客様は、GDPRの下で、ご自身の同意をいつでも取り下げる権利(その効果は将来に向かって生じます)およびお客様が当社に提供したデータを引き継ぐ権利を有します。お客様による同意の取下げは、その取下げ前における同意に基づく処理の適法性に影響を及ぼすことはありません。お客様がご自身の同意を取り下げるとの判断をした場合、当社は、当該処理のために引き続き当社による依拠が可能な他の正当な根拠がある場合を除き、当該目的でのお客様の個人データの処理を停止します。これにより、一定の機能およびサービスがお客様において利用できなくなることがあります。 

当社は、追加的な目的または特定の目的のためにお客様の個人データを利用することについて、お客様の同意を適宜求めることがあります。かかる状況においても、お客様は、上記のとおりご自身の同意を取り下げることができます。 

法的義務の遵守:一定の場合、当社は、一定の法的義務の遵守のためにデータの処理を行います。これには、法律により必要とされる場合におけるデータの処理のほか、一定のデータを対象とする有効な法律上の請求があった場合におけるデータの処理も含まれます(上記第3条に記載のとおり)。 

お客様または他者の重大な利益の保護:この処理について当社が依拠する重大な利益には、お客様その他の個人の生命または身体の不可侵性を保護することも含まれます。当社は、有害な行動の根絶に努めるためかつ安全性およびセキュリティを向上させるために、当該利益に依拠します。

また、お客様は、当社の主監督機関たるアイルランドデータ保護委員会またはご自身の所在国/地域の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

9.韓国の居住者向けのプライバシーに関する追加的な告知

Camouflaj, Inc.は、お客様の情報について責任を負うものであり、韓国ユーザーからのプライバシー関連の苦情に関係する問い合わせに関してPrivacy Agent Korea Co., Ltdを当社の韓国における現地代理人に指名しています。上記の権利は、お客様の代理人または法律上の代表者を通じて行使することもできます。お客様は、オンライン上で、または以下の電話番号もしくは電子メールアドレスにて、当社の現地代理人と連絡を取ることができます。

Privacy Agent Korea Co., Ltd.

宛先:Representative Director Chun Hee Park

28, Saemunan-ro 5ga-gil, Jongno-gu, Seoul

電話:02-737-0455

電子メール:korealocalagent@support.facebook.com

お客様の情報のセキュリティを確保するための措置:当社は、管理面および技術面での措置を導入することにより、お客様の情報のセキュリティを確保するためのあらゆる合理的な措置を講じます。その例としては、以下も含まれます。

  • 当社は、当社における個人情報の管理に関する内部ポリシーを策定および実施しています。これには、個人情報の処理を担当する従業員および請負業者を対象とするプライバシー上およびトレーニング上の要件について責任を負う管理職の任命も含まれます。
  • 当社は、個人情報へのアクセスを管理および制限するための措置を講じています。これには、個人情報へのアクセスについてのアクセス管理およびログ作成も含まれます。
  • 上記以外にも、当社は、消失、窃取、濫用および不正アクセスからのお客様の情報の保護に資する適切な措置を講じます。かかる措置には、侵入防止および検知のためのシステム、アンチウイルスソフトウェアおよびファイアウォールなどのコンピューターセーフガードのほか、当社の建物およびファイルについての物理的なアクセス管理も含まれます。

個人データの処理の委託、個人データの海外転送:上述のとおり、当社は、Meta Questプラットフォーム、サービスプロバイダーおよび第三者との間で個人データを共有します。これらの者の所在地は、韓国外であることがあります。

韓国内の人物に関係し得る個人データを受領する事業者には、下表に記載の者も含まれます。当該表には、当社とこれらの者との間における取決めに関する一定の側面の概要も記載されています。この表は、静的なものであって、定期的に更新されます。

名称:META PLATFORMS TECHNOLOGIES, LLC

連絡先情報:privacy@support.oculus.com         

転送の対象となる個人情報の項目:ユーザーデータ   

受領者における利用目的:測定、分析、マーケティング、広告その他のビジネスサービスを提供すること

転送先となる国:米国      

転送の日付および方法:電気通信ネットワークを通じての転送であって、必要に応じて随時実施

受領者における保持期間および用途:サービス提供のために必要とする限りとし、サービス契約において別段の合意がある場合においてはそれによるものとします

10.日本の居住者向けのプライバシーに関する追加的な告知

お客様の所在地が日本である場合、お客様の個人情報は、米国に転送されることがあります。かかるクロスボーダーでのデータ転送に関する情報は、以下のとおりです。

  • 当社からデータを受領する第三者は、OECDプライバシーガイドラインにおける8つの原則を遵守するための措置を講じています。   

11.当社へのお問い合わせ

当社のデータ処理活動または本プライバシーポリシーに関してご不明点、ご懸念または苦情がありましたら、当社まで電子メール(宛先:whatsup@camouflaj.com)または下記宛ての郵便にてご連絡ください。

Camouflaj, Inc.

10655 NE 4th, Suite 400

Bellevue, WA 98004

USA

お客様による苦情申立てがあった場合、当社は、調査のうえで30日以内に書面で回答するよう努めます。お客様は、苦情への当社からの回答に満足がいかなかった場合には、お住まいの地域のデータ保護機関への申立てが可能です。